Υποστήριξη

Απομακρυσμένη υποστήριξη σε τρία βήματα

Βλέπουμε την οθόνη σας μόνο όταν ξεκινάτε εσείς το πρόγραμμα και μας λέτε το ID και τον κωδικό. Μπορείτε να τερματίσετε τη σύνδεση οποιαδήποτε στιγμή.

Λήψη προγράμματος

Για Windows – το πρόγραμμα είναι ήδη ρυθμισμένο για τον διακομιστή μας.

Λήψη απομακρυσμένης υποστήριξης

Μην αλλάξετε το όνομα του αρχείου – περιέχει τη διεύθυνση του διακομιστή μας.

Εκκίνηση

Διπλό κλικ στο αρχείο και επιλέξτε «Εκτέλεση» – δεν χρειάζεται εγκατάσταση. Το πρόγραμμα δείχνει ένα ID και έναν κωδικό μίας χρήσης.

Καλέστε μας

Καλέστε μας και πείτε μας το ID και τον κωδικό:
+49 (0) 6825 9876-222

Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 με 17

Ζητήστε να σας καλέσουμε

Όνομα

Κατάστημα (προαιρετικό)

Τηλέφωνο

E-mail

ID από το πρόγραμμα υποστήριξης (αν έχει ήδη ξεκινήσει)

Μην γράψετε εδώ τον κωδικό – πείτε τον μας στο τηλέφωνο.

Περί τίνος πρόκειται;

Διάβασα τη δήλωση προστασίας δεδομένων και συμφωνώ να επεξεργαστείτε τα στοιχεία μου για τη διεκπεραίωση του αιτήματός μου.

Ταμείο ή τερματικό;

Στα ταμεία και τα τερματικά DevyPOS συνδεόμαστε μέσω της διαχείρισης συσκευών – πάντα μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Απλώς καλέστε μας.

Mac: κατεβάστε το RustDesk από το rustdesk.com και καταχωρίστε στις Ρυθμίσεις → Δίκτυο:

ID-Server: rustdesk.it-saar.de
Key: 1HYysRhIxi4j4u4aqnZy8PhJ3ui6XWoiASObDNKOjaM=