支持

三步完成远程支持

只有在您亲自启动程序并告诉我们 ID 和密码时，我们才能看到您的屏幕。您可以随时结束连接。

下载程序

适用于 Windows——程序已预先设置好我们的服务器。

下载远程支持程序

请不要修改文件名——其中包含我们的服务器地址。

启动

双击文件并选择“运行”——无需安装。程序会显示一个 ID 和一个一次性密码。

给我们打电话

请给我们打电话并告诉我们 ID 和密码：
+49 (0) 6825 9876-222

周一至周五，9 点到 17 点

申请回电

请不要在此填写密码——请在电话中告诉我们。

收银机或终端？

对于 DevyPOS 收银机和终端，我们通过设备管理进行远程连接——始终须经您同意。请直接给我们打电话。

Mac：从 rustdesk.com 下载 RustDesk，并在“设置 → 网络”中填写：

ID-Server: rustdesk.it-saar.de
Key: 1HYysRhIxi4j4u4aqnZy8PhJ3ui6XWoiASObDNKOjaM=