Support

Fernwartung in drei Schritten

Wir sehen Ihren Bildschirm nur, wenn Sie das Programm selbst starten und uns ID und Kennwort nennen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden.

Für Windows – das Programm ist bereits auf unseren Server eingestellt.

Bitte den Dateinamen nicht ändern – darin steht unsere Serveradresse.

Doppelklick auf die Datei und „Ausführen“ wählen – eine Installation ist nicht nötig. Das Programm zeigt eine ID und ein Einmal-Kennwort.

Rufen Sie uns an und nennen Sie ID und Kennwort:
+49 (0) 6825 9876-222

Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr

Rückruf zur Fernwartung

Name

Betrieb (optional)

Telefon

E-Mail

ID aus dem Fernwartungsprogramm (falls schon gestartet)

Das Kennwort bitte nicht hier eintragen – das nennen Sie uns am Telefon.

Worum geht es?

Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und bin damit einverstanden, dass meine Angaben zur Bearbeitung meiner Anfrage verarbeitet werden.

Auf DevyPOS-Kassen und -Terminals schalten wir uns über die Geräteverwaltung auf – immer erst nach Ihrer Zustimmung. Rufen Sie einfach an.

Mac: RustDesk von rustdesk.com laden und unter Einstellungen → Netzwerk eintragen:

ID-Server: rustdesk.it-saar.de
Key: 1HYysRhIxi4j4u4aqnZy8PhJ3ui6XWoiASObDNKOjaM=