打印机与连接程序
说明：DevyPOS 的界面目前提供德语和英语。这里引用的名称对应德语界面。
收银机在云端跑，打印机在您店里。把两边连起来的是 连接程序 — 装在您店里一台电脑上的小程序。
1. 安装连接程序
- 在后台设置 → 连接程序里下载程序，放进一个单独的文件夹，例如 C:\DevyPOS。
- 下载访问文件 konnektor.txt，放进同一个文件夹。
- 启动程序。后台里的状态变成运行中。要让它在重启后自己再跑起来： 下载自启动文件，在 Windows 下放进自启动文件夹（Windows 键 + R，然后输入 shell:startup）；Linux 的 systemd 做法页面上有说明。
访问文件里装着您店铺的密钥。它不该出现在电子邮件里，也不该留在一支随手乱放的U 盘上。重新下载会生成新密钥，旧的随即失效。
2. 添加打印机
在设置 → 打印机里，连接程序会在点立即搜索后在网络中搜索设备；找到的 设备用接管添加，或者用添加打印机手动建一台。每台打印机您设定：
- 名称 — 例如吧台、比萨炉、烤台，
- MAC 地址和类型 — 厨房打印机还是小票打印机，
- 主打印机（收银） — 打出客人的凭证，并兜底接住坏掉的厨房打印机打不出来 的一切；没有指定厨房打印机的商品组也打到这里，
- 纸宽 — 80 mm（48 字符）、80 mm 窄版（42）或 58 mm（32）。
哪个商品组打到哪里，在商品组上设定：在菜单里通过铅笔图标打开该组，在厨房打印机 下选设备（见维护菜单）。那里若是 无打印机，厨房单就由主打印机打。用测试打印逐台检查设备。
打印机是按 MAC 地址识别的，不是按 IP 地址。就算停电后路由器重新分配了地址，连接程序照样找得到设备。
3. 打印机坏了怎么办
某台设备不应答时，DevyPOS 会把小票打到主打印机上，并在收银机上提示。系统会问 您，今天是不是都打在那里。要是一台设备在两周内多次出故障，收银机会建议长期改道；这时 后台里该打印机旁会写着打印已长期改道。
如果是连接程序本身掉线，小票会积压起来，等它回来就补打。收银机显示打印机离线 — n 张小票在等；后台打印机下写着未连接连接程序，带最后一次联系的时间， 以及每台打印机有多少张在等着。