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在线订座

有了预订系统模块,您的客人可以自己在线订座。DevyPOS 并不分配 桌子,而是检查该时段内是否有足够的空座 — 桌子由您的团队分配。

1. 在后台设置

在预订下,用已开启在线订座开放订座页面。时间间隔、最早时间、免费取消和 “立即生效”也在那里设置。容量方面:

设置含义
可预订座位数在线放出多少个座位;留空 = 全部桌位
每桌占用时长1 到 3 小时,默认 2 小时
在线最多人数4 到 20,默认 8 — 人数更多的团体请电话预订

只有当同一时段内的所有预订加上新预订不超过座位数时,预订才会被接受。开始时间都在您的 营业时间内。

2. 客人如何订座

手机上的订座页面:先选人数
手机上的订座页面:先选人数 — 使用示例数据的画面。
  1. 几位? — 最多到设定的上限。
  2. 选择日期和时间。
  3. 输入姓名、电话和电子邮件,点确认预订 — 如果您要确认请求,则点 提交预订申请。

客人会收到一封带日历条目的确认邮件,里面有查看或取消预订按钮。订座页面的网址是 您店铺的网址加上 /reservieren。

3. 收银机上的预订

预订按钮显示当天的列表:时间、人数、姓名、电话和状态申请或 已确认;在线来的预订会有标记。

按钮用途
桌选择未分配桌位或房间、桌子和座位数;如果这张桌子同一时间已有预订,收银机会先询问
确认接受一个申请
已到店客人已到
取消取消该预订;如果客人留有电子邮件地址,会收到通知

电话预订在那里用+ 新预订建立:人数、空闲时间、桌子、姓名、电话、电子邮件和备注。留有电子邮件地址时,客人会收到确认邮件。

4. 与桌位图配合

在线预订到达时没有桌子。一旦确认并分配了桌子,它们就会出现在桌位图上。直接在桌子上 预订(桌位图里的预订 …,见桌位图一章)仍然可以使用,没有该模块也行。

本章描述的是 DevyPOS 的当前版本。由于功能是按店开通的,个别界面在您店里可能有所不同。

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