Stampanti e connettore
La cassa gira nel cloud, le vostre stampanti stanno nel locale. A collegarli è il connettore – un piccolo programma su un computer da voi.
1. Installare il connettore
- Nel back office sotto Impostazioni → Connettore scaricate il programma e mettetelo in una cartella dedicata, ad esempio C:\DevyPOS.
- Scaricate il file di accesso konnektor.txt e mettetelo nella stessa cartella.
- Avviate il programma. Nel back office lo stato passa a in esecuzione. Perché riparta da solo dopo un riavvio: Scarica file di avvio automatico e su Windows mettetelo nella cartella Esecuzione automatica (tasto Windows + R, poi shell:startup); per Linux la pagina indica la via con systemd.
2. Aggiungere stampanti
In Impostazioni → Stampanti il connettore cerca con Cerca ora i dispositivi in rete; quelli trovati li acquisite con usa, oppure create un dispositivo a mano con Aggiungi stampante. Per ogni stampante stabilite:
- nome – ad esempio banco, forno, griglia,
- indirizzo MAC e tipo – stampante di cucina o stampante scontrini,
- stampante principale (cassa) – stampa gli scontrini dei clienti e raccoglie tutto ciò che una stampante di cucina guasta non può stampare; anche i gruppi merceologici senza stampante di cucina propria finiscono lì,
- larghezza carta – 80 mm (48 caratteri), 80 mm stretta (42) oppure 58 mm (32).
Quale gruppo merceologico stampa dove si imposta sul gruppo: nel menu aprite il gruppo tramite il simbolo della matita e sotto Stampante di cucina scegliete il dispositivo (vedi Gestire il menu). Se lì c’è Nessuna stampante, la stampante principale stampa la comanda di cucina. Con stampa di prova verificate ogni dispositivo singolarmente.
3. Se una stampante si guasta
Se un dispositivo non risponde, DevyPOS stampa lo scontrino sulla stampante principale e lo segnala in cassa. Vi viene chiesto se le stampe debbano uscire lì per oggi. Se un dispositivo si guasta più volte entro due settimane, la cassa propone una deviazione permanente; nel back office compare allora sulla stampante Le stampe sono deviate in modo permanente.
Se è offline il connettore stesso, gli scontrini si accumulano e vengono stampati appena torna disponibile. La cassa mostra Stampante offline — n scontrini in attesa; nel back office sotto Stampanti compare Nessun connettore collegato con l’ultimo contatto e, per ogni stampante, quanti scontrini sono in attesa.