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预约与在线预约

沙龙收银按员工管理您的预约。有了预订系统模块,您的顾客还能 自己在线预约 — 无需注册,只显示空闲时间。

1. 收银机上的预约

预约按钮显示今天有多少个预约;今天:一栏列出接下来的预约,含时间、姓名和 员工。在线预约的用一个圆点标出。

日视图里每位员工一列。工作时间以外,该列为灰色。用箭头翻日期,今天跳回当天。

按钮用途
顾客已到 – 结账顾客、服务和“服务人员”立即进入订单
确认接受一个在线预约请求
改期更改日期、时间或服务人员;如果留有电子邮件地址,顾客会通过邮件收到新的预约
取消取消该预约;如果留有电子邮件地址,顾客会收到通知
未到店记录顾客没有来

2. 登记一个预约

  1. 点+ 新预约 — 或者直接点日视图里的一个空位。
  2. 输入姓名、电话,需要的话再输入电子邮件;从三个字母或四位数字起,收银机会推荐客户。
  3. 在服务下选择一项或多项服务;收银机把时长加起来。
  4. 在由谁服务?下选择员工或不限 — 这时由收银机分配。
  5. 选择日期和空闲时间,需要时用或手动输入时间。
  6. 填写备注,例如“照旧 7/1 色”,然后保存。

如果这个时间已被占用,收银机会提供仍然登记。留有电子邮件地址时,顾客会收到一封带查看或取消预约按钮的确认邮件。

3. 工作时间与缺勤

在后台预约下:

4. 设置在线预约

有了预订系统模块,预约下会出现在线预约部分:

设置默认
开启在线预约关 — 开启后,后台会显示可复制的链接
预约立即生效开 — 关闭表示:作为请求,由您在收银机上确认
可选择员工开 — 关闭表示:收银机自动分配
时间间隔15 分钟
最早可预约提前 2 小时
最晚可预约提前 8 周
免费取消截止提前 24 小时
电子邮件提醒开 — 前一天 18 点起

预约页面的链接 — 您店铺的网址加上 /termin — 可以放到您的网站、Google 商家资料 或社交网络上。

5. 顾客如何预约

手机上的预约页面:由谁服务、日期和时间
手机上的预约页面:由谁服务、日期和时间 — 使用示例数据的画面。
  1. 选择服务 — 可以组合多项。
  2. 由谁服务?选一位员工或不限 – 最早空闲时间,然后选日期和时间。
  3. 输入姓名、手机号和电子邮件,点确认预约 — 如果您要确认请求,则点 提交预约申请。

之后顾客会收到一封带日历条目的电子邮件,里面有查看或取消预约按钮。在设定的 期限之前可以在线取消,之后只能打电话。确认预约申请的邮件和前一天的提醒邮件里也有这个按钮。

6. 数据保护

在数据保护下设定 DevyPOS 在多少个月后删除过去预约中的姓名、电话、电子邮件和 备注 — 默认 12 个月。客户档案不受影响。

本章描述的是 DevyPOS 的当前版本。由于功能是按店开通的,个别界面在您店里可能有所不同。

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