Otel yazılımı: odaya yazdırma

Otel restoranında misafir çoğu zaman kasada ödemez, hesabı odaya yazdırır. DevyPOS misafiri otel yazılımında bulur, tutarı misafir hesabına aktarır ve fişi Oda ödeme türüyle keser – diğer her fiş gibi imzalı.

1. Bağlantı neler yapar

• Misafiri bulma – oda numarası veya ada göre; kasa oda, ad, çıkış günü ve rezerve edilen paketi gösterir.
• Misafir hesabına yazma – tutar otelde bir kalem olarak görünür, örneğin Restaurant · Sipariş 42; isteğe göre vergi oranı başına tek bir toplam ya da kalem kalem.
• Paketleri dikkate alma – kahvaltı, yarım pansiyon, tam pansiyon veya her şey dahil: pakete dahil kalemler işaretlenir ve istenirse ücretlendirilmez.
• İptal – bir fiş iptali otelde otomatik olarak ters kayıt oluşturur.
• Günlük mutabakat – yönetim, günün oda fişlerini otel yazılımındaki kayıtlarla karşılaştırır.

Mews ve apaleo doğrudan kendi arayüzleri üzerinden, Fidelio kasa arayüzü (FIAS) üzerinden ise Oracle Opera, protel, SIHOT, HS/3 ve Gastrodat desteklenir.

2. Yönetimde kurulum

Gereken her şey Ayarlar → Otel yazılımı altındadır.

1. Otel yazılımı altında sistemi seçin: Mews, apaleo veya Fidelio kasa arayüzü (FIAS). FIAS için ayrıca Üreticiyi seçin (Oracle Opera, protel, SIHOT, HS/3, Gastrodat veya Diğer).
2. Erişim altında erişim bilgilerini girin (aşağıya bakın) ve Erişimi kaydet. Bilgiler şifreli saklanır ve bir daha açık metin olarak gösterilmez.
3. Bağlantıyı test et. Başarılı olursa otelin adı görünür ve DevyPOS seçim listelerini yükler (servisler, muhasebe kategorileri, vergi kodları veya apaleo'da otel).
4. Misafir hesabına kayıt altında kayıt hedefini seçin ve Misafir hesabındaki açıklamayı belirleyin (varsayılan Restaurant).
5. Son olarak Kasada „Oda“ ödeme türünü sun seçeneğini açın. Ödeme türü ancak o zaman tahsilat ekranında görünür.

Mews

Otel, Mews'te Marketplace → Integrations altında DevyPOS için bir AccessToken oluşturur ve size verir; iş ortağı kimliğini IT Saar sağlar. Bağlantıyı test et sonrasında kayıt yapılacak Mews servisini seçin – otelin Restaurant veya F&B gibi bir „Additional“ servisi – ve isteğe bağlı bir muhasebe kategorisi. Otelin vergi kodları altında kasanın her vergi oranı için otelin hangi kodunun kullanıldığını görürsünüz; eşleme otomatik yapılır ve otel bir oran için birden fazla kod tutuyorsa oran başına değiştirilebilir.

apaleo

Otel, apaleo'da Apps altında DevyPOS için bir „Simple Client“ oluşturur (yetkiler: reservations.read, folios.read, folios.manage, setup.read) ve size Client ID ile Client Secret'ı verir. Bağlantıyı test et sonrasında Oteli (Property) seçin. Kayıt, rezervasyonun ana folyosuna işlenir.

Fidelio kasa arayüzü (Opera, protel, SIHOT, HS/3, Gastrodat)

Bu sistemler otel ağında çalışır ve kasa kayıtlarını Fidelio kasa arayüzü üzerinden kabul eder. Üretici arayüzü açar ve size otel ağındaki adres ile portu, kasa numarasını (P#), gerekirse satış noktasını (SO) ve kayıt türünü (PT) bildirir. Bu değerleri Erişim altına girersiniz. Bağlantıyı konnektör tutar – yazıcılarınızı da çalıştıran programın aynısı (bkz. Yazıcılar ve konnektör). Otel ağındaki bir bilgisayarda çalışması gerekir. Otel, giriş yapmış misafirleri sürekli olarak DevyPOS'a bildirir; Erişim altında kaç misafirin bilindiğini ve konnektörün otele bağlı olup olmadığını görürsünüz.

3. Paketler (kahvaltı, yarım pansiyon …)

DevyPOS misafirin paketini oteldeki fiyat veya ürün adından tanır – örneğin Yarım pansiyon, HP, Kahvaltı, BB, Tam pansiyon veya Her şey dahil. Paketler altında her kademe için hangi ürün gruplarının veya ürünlerin dahil olduğunu belirlersiniz; örneğin kahvaltı kademesinde Kahvaltı ürün grubu veya yarım pansiyonda günün menüsü. Yarım pansiyon kahvaltıyı, tam pansiyon her ikisini kapsar. Oteliniz kendi adlandırmalarını kullanıyorsa bunları Tanıma için ek anahtar kelimeler altına ekleyin.

Misafir aramasını test et ile kasa olmadan misafirlerin bulunup bulunmadığını ve paketlerin doğru tanınıp tanınmadığını kontrol edersiniz.

4. Kasada: odaya yazdırma

1. Tahsil et'e dokunun ve Oda (otel) ödeme türünü seçin.
2. Oda numarasını veya adı girin ve Ara'ya dokunun. Kasa, eşleşen giriş yapmış misafirleri çıkış günü ve paketle gösterir.
3. Misafire dokunun. Onun için odaya yazdırma izni yoksa kasa bunu gösterir ve seçilmesine izin vermez.
4. Paket siparişteki kalemleri kapsıyorsa kasa bunları Pakete dahil altında listeler. Dahil olanları ücretlendirme ile bu kalemler 0,00 € yapılır; fişte Dahil (yarım pansiyon) yazar.
5. Tamamla. DevyPOS önce otele kaydeder ve fişi ancak otelin onayından sonra keser. Fişte Ödeme oda 204 (Müller) yazar.

Otel kaydı reddederse – örneğin misafir bu arada çıkış yapmışsa veya bağlantı yoksa – kasa nedenini bildirir ve fiş oluşmaz. O zaman başka bir ödeme türü seçin veya yeniden deneyin.

5. İptal ve günlük mutabakat

Oda ödeme türlü bir fiş iptal edildiğinde DevyPOS tutarı otelde otomatik olarak ters kaydeder (bkz. Tahsilat, fişler ve iptal). İstisnai olarak bu başarısız olursa iptal geçerli kalır; durum günlük mutabakatta görünür.

Günlük mutabakat altında günü seçin ve Mutabakat yap'a dokunun. Her oda fişini oda, misafir, tutar ve otele göre sonucuyla görürsünüz – uyuşuyor, otelde eksik, tutar farklı – ayrıca otelin bildiği ama DevyPOS'un bilmediği kayıtları. Başarısız ters kayıtları Ters kaydı yinele ile tamamlar veya otel zaten düşmüşse elle tamamlandı olarak işaretlersiniz.

Sayfanın sonundaki günlük her bağlantıyı, kaydı ve ters kaydı zaman ve sonuçla tutar – otelde bir şey eksikse ilk bakılacak yer.

Bu bölüm DevyPOS’un güncel sürümünü anlatır. İşlevler işletmeye göre açıldığından tek tek görünümler sizin işletmenizde farklı olabilir.

Genel bakışa dön