Die Uber-Eats-Bestellung kommt auf einem eigenen Gerät an, die Küche arbeitet aber nach Ihrer Kasse. DevyPOS wird beides zusammenführen: ein Kassensystem mit Uber-Eats-Anbindung, in dem die Bestellung ohne Abtippen erscheint, bestätigt wird und den Küchenzettel druckt. Bis Uber Eats den Zugang freischaltet, bleibt es beim bisherigen Weg.
Stand der Anbindung: Die Anbindung an Uber Eats ist fertig entwickelt und getestet; die Freischaltung durch Uber Eats (Partnerzugang) steht noch aus. Das Lieferplattformen-Modul ist ein Zusatzmodul zur Kasse; Preis und Starttermin besprechen wir im Gespräch, bevor Sie sich entscheiden.
Die Speisekarte in der Verwaltung – die eine Quelle für Kasse, Webshop und App, aus der auch Uber Eats die Karte bekommen wird.
Lieferplattformen-Modul
Was das Kassensystem mit Uber-Eats-Anbindung leisten wird
Fertig entwickelt, mit Testbestellungen geprüft, wartet auf den Partnerzugang: So wird das Modul nach der Freischaltung arbeiten.
Store je Kasse
Bei der Einrichtung wird jede Kasse dem Uber-Eats-Store zugeordnet, dessen Bestellungen sie annehmen soll. So ist eindeutig, welche Kasse für welchen Store zuständig ist.
Direkt in die Liste
Die Bestellung wird ohne Abtippen in den offenen Aufträgen stehen, mit Küchenzettel an der Station der Warengruppe und mit Beleg. Bezahlt hat der Gast bei Uber Eats.
Bestätigt, bevor jemand hinschaut
DevyPOS wird die Bestellung automatisch annehmen und Uber Eats eine Abholzeit melden, die aus Ihrer Zubereitungsformel kommt – auch dann, wenn gerade alle Hände am Ofen sind.
Speisekarte mit Aufschlag
Die Karte wird aus DevyPOS an Uber Eats gesendet werden. Ein Aufschlag in Prozent wird möglich sein, wenn die Preise dort über den Hauspreisen liegen sollen.
Annahme steuern
Von der Kasse aus werden Sie sich bei Uber Eats online oder offline schalten und die Annahme ein- oder ausschalten – etwa in der letzten halben Stunde vor Küchenschluss.
Testbestellungen und Protokoll
Vor dem Start werden Sie Testbestellungen durchlaufen lassen. Im laufenden Betrieb wird ein Protokoll festhalten, was zwischen Kasse und Uber Eats übertragen wurde.
Wo Uber Eats, Telefon und Webshop zusammenlaufen werden
Die offenen Aufträge sind heute schon der Sammelpunkt für Telefon, Webshop und Theke. Uber-Eats-Bestellungen werden sich dort einreihen.
Die Liste zeigt jeden angenommenen Auftrag mit Zeit, Nummer, Name, Gerichten und Summe, Lieferungen mit Adresse. Webshop-Bestellungen tragen die Kennzeichnung Shop; beim Antippen erscheinen Annahmezeit und Wunschzeit. Die Tagesliste unter Aufträge nennt dazu Zahlart und Status.
Die Zahl der offenen Aufträge steht im Kopf der Kasse – ein Blick genügt, um zu wissen, wie voll es ist.
Abholer bekommen mit Namen zuweisen einen Namen und werden beim Abholen aus der Liste heraus kassiert.
Online-Bestellungen melden sich hörbar an der Kasse; offene Abholer bleiben in der Leiste stehen, bis sie kassiert sind.
Uber-Eats-Aufträge werden hier mit Beleg und Küchenzettel liegen, bezahlt über die Plattform.
Die offenen Aufträge in der Kasse – hier werden sich Uber-Eats-Bestellungen neben Telefon und Webshop einreihen.
So wird ein Abend mit Uber Eats laufen
Nach der Freischaltung, an einem Beispiel.
19:05 Bestellung
Zwei Pizzen über Uber Eats. Die Kasse, die diesem Store zugeordnet ist, wird die Bestellung annehmen und Uber Eats die Abholzeit aus der Zubereitungsformel melden.
19:06 Küche
Der Küchenzettel wird am Pizzaofen drucken, in derselben Form wie bei einer Telefonbestellung: Kurzbezeichnung, Größe, Zutatenänderungen.
19:20 Abholung
Der Kurier nimmt die Bestellung mit. Bezahlt hat der Gast bei Uber Eats; der Beleg wird in der Belegkette liegen, in der Kasse bleibt nichts offen.
21:30 Letzte halbe Stunde
Die Küche schließt um 22 Uhr. Sie werden die Annahme bei Uber Eats von der Kasse aus abschalten; der Webshop zeigt den Küchenschluss aus den Öffnungszeiten, am Telefon entscheiden Sie selbst.
Bis zur Freischaltung
Was die Kasse jetzt schon abnimmt
Das Modul wartet auf Uber Eats. Die Kasse wartet nicht.
Bestellung vom Uber-Eats-Gerät bonieren
Bis zur Freischaltung bonieren Sie die Bestellung an der Kasse: Bestellart wählen, Artikel per Kachel, Nummer oder Suche, Auftrag abschließen. Ab hier ist es derselbe Weg wie am Telefon.
Küchenbons über den Konnektor
Jede Warengruppe druckt an ihrem Gerät. Fällt ein Drucker aus, springt der Hauptdrucker ein; ist der Konnektor offline, sammeln sich die Bons und laufen nach, sobald er zurück ist.
Eigene Fahrer, eigene Touren
Was Sie selbst ausliefern, bündeln Sie im Fahrerbereich zu Touren. Abends rechnet die Kasse je Fahrer ab – mit Beleg zum Unterschreiben und Einlage ins Kassenbuch.
Eigener Webshop neben der Plattform
Ab 99 € netto im Monat bestellen Stammgäste direkt bei Ihnen, ohne Provision. Karte, Preise und Wartezeiten kommen aus der Kasse, die Bestellung steht sofort in der Liste.
Abschluss ohne Lücke
Ampel im Bedienermenü, Geld zählen mit Zählhilfe, Z-Abschluss – auf Wunsch automatisch zur eingestellten Uhrzeit. DSFinV-K-Export und DATEV-Export liegen in der Verwaltung.
Häufige Fragen
Ab wann kann ich Uber Eats an DevyPOS anbinden?
Sobald Uber Eats den Partnerzugang freigeschaltet hat. Entwicklung und Tests sind abgeschlossen; den Zeitpunkt der Freischaltung bestimmt Uber Eats. Im Gespräch nennen wir Ihnen den aktuellen Stand.
Was bedeutet die Auswahl des Stores?
Bei der Einrichtung werden Sie je Kasse den Uber-Eats-Store auswählen, dessen Bestellungen sie annehmen soll. So wird eindeutig sein, welche Kasse für welchen Store zuständig ist – auch dann, wenn ein Betrieb mehr als einen Store führt.
Wer bestätigt die Bestellung?
Die Kasse, automatisch, mit einer Abholzeit aus Ihrer Zubereitungsformel. Sie werden nichts antippen müssen. Wollen Sie zeitweise keine Bestellungen, werden Sie die Annahme abschalten oder sich bei Uber Eats offline schalten.
Kommen die Preise bei Uber Eats aus meiner Kasse?
Ja. Die Speisekarte wird aus DevyPOS gesendet werden, ein Aufschlag in Prozent wird möglich sein. Änderungen pflegen Sie dann an einer Stelle, wie heute schon für Kasse, Webshop und App.
Ist das Modul im Monatspreis enthalten?
Nein, es ist ein Zusatzmodul zu den Tarifen „Kasse“ (ab 59,00 €), „Kasse & Webshop“ (ab 99,00 €) und „Kasse, Webshop & App“ (ab 129,00 €), jeweils netto je Betrieb und Monat zzgl. USt. Den Preis des Moduls nennen wir im Angebot.
Was gilt, bis die Freischaltung da ist?
Der bisherige Weg: Bestellungen kommen auf dem Uber-Eats-Gerät an und werden an der Kasse boniert. Küchenzettel, Beleg und Abschluss laufen dann wie bei jeder anderen Bestellung.
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