Đặt bàn trực tuyến
Với mô-đun Hệ thống đặt chỗ, khách của bạn tự đặt bàn trực tuyến. Khi đó DevyPOS không chọn bàn, mà kiểm tra xem trong khung giờ còn đủ chỗ trống hay không – bàn do nhóm của bạn xếp.
1. Thiết lập trong phần quản trị
Ở mục Đặt bàn, bằng Đã bật đặt bàn trực tuyến bạn mở trang đặt bàn. Bước thời gian, thời điểm sớm nhất, hủy miễn phí và „có hiệu lực ngay” cũng cài ở đó. Về Sức chứa:
| Cài đặt | Ý nghĩa |
|---|---|
| Số chỗ cho đặt bàn | bao nhiêu chỗ được nhận đặt trực tuyến; để trống = tất cả chỗ ngồi |
| Một bàn được giữ trong | 1 đến 3 giờ, mặc định 2 giờ |
| Tối đa khách khi đặt trực tuyến | 4 đến 20, mặc định 8 – nhóm lớn hơn đặt qua điện thoại |
Một lượt đặt bàn chỉ được nhận nếu mọi lượt đặt trong cùng khung giờ cộng với lượt mới không vượt quá số chỗ. Giờ bắt đầu nằm trong giờ mở cửa của bạn.
2. Khách của bạn đặt bàn thế nào
- Bao nhiêu khách? – tối đa đến số đã cài đặt.
- Chọn ngày và giờ.
- Nhập tên, số điện thoại và e-mail rồi bấm Đặt bàn – hoặc Gửi yêu cầu đặt bàn, nếu bạn xác nhận các yêu cầu.
Khách nhận được thư xác nhận kèm mục lịch và nút Xem hoặc hủy đặt bàn. Địa chỉ trang đặt bàn là địa chỉ cơ sở của bạn kèm /reservieren.
3. Đặt bàn tại quầy
Nút Đặt bàn hiện danh sách trong ngày: giờ, số khách, tên, số điện thoại và trạng thái Yêu cầu hoặc đã xác nhận; lượt đặt đến từ trực tuyến được đánh dấu.
| Nút | Dùng để |
|---|---|
| Bàn | chọn chưa có bàn hoặc phòng, bàn và số chỗ; nếu bàn đã có người đặt cùng giờ, quầy sẽ hỏi lại |
| Xác nhận | nhận một yêu cầu |
| Đã đến | khách đã tới |
| Hủy | xóa lượt đặt bàn; nếu khách có địa chỉ e-mail, khách sẽ nhận được thông báo |
Đặt bàn qua điện thoại, bạn tạo ở đó bằng + Đặt bàn mới: số khách, giờ trống, bàn, tên, số điện thoại, e-mail và ghi chú. Nếu có địa chỉ e-mail, khách nhận được xác nhận.
4. Phối hợp với sơ đồ bàn
Lượt đặt bàn trực tuyến đến mà chưa có bàn. Chúng hiện trên sơ đồ bàn khi đã được xác nhận và có bàn. Đặt chỗ trực tiếp tại bàn (Đặt chỗ … trong sơ đồ bàn, xem chương Sơ đồ bàn) vẫn dùng được như trước, kể cả khi không có mô-đun.