المواعيد والحجز عبر الإنترنت

يدير كاشير الصالون مواعيدكم لكل موظفة. ومع وحدة نظام الحجوزات يحجز زبائنكم بأنفسهم عبر الإنترنت أيضاً – بلا تسجيل دخول، وفي الأوقات الشاغرة فقط.

1. المواعيد في الكاشير

يعرض زرّ المواعيد عدد مواعيد اليوم؛ ويذكر الشريط اليوم: المواعيد التالية بالوقت والاسم والموظفة. والمواعيد المحجوزة عبر الإنترنت معلَّمة بنقطة.

لعرض اليوم عمود لكل موظفة. وخارج أوقات الدوام يكون العمود رمادياً. وبالأسهم تتنقّلون بين الأيام، واليوم يعيدكم إلى اليوم الحالي.

2. تسجيل موعد

1. المسوا + موعد جديد – أو ببساطة موضعاً فارغاً في عرض اليوم.
2. أدخلوا الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني إن شئتم؛ وابتداءً من ثلاثة أحرف أو أربعة أرقام يقترح الكاشير زبائن.
3. اختاروا تحت الخدمات خدمة واحدة أو أكثر؛ ويجمع الكاشير المدة.
4. اختاروا تحت لدى من؟ الموظفة أو لا فرق – فيُسند الكاشير الموعد بنفسه.
5. اختاروا اليوم ووقتاً شاغراً، وعند الحاجة أو الوقت يدوياً.
6. أدخلوا ملاحظة، مثل «اللون 7/1 كالعادة»، واحفظوا.

وإن كان الوقت محجوزاً بالفعل، عرض الكاشير التسجيل رغم ذلك. ومع البريد الإلكتروني يتلقّى الزبون تأكيداً فيه زرّ عرض الموعد أو إلغاؤه.

3. أوقات الدوام والغيابات

في الإدارة تحت المواعيد:

• أوقات الدوام – جدول أسبوعي لكل موظفة. يفتحه تعديل: علّموا الأيام وأدخلوا الأوقات؛ و+ مع استراحة يقسم اليوم إلى فترتين، ومثل أوقات العمل يعتمد أوقات عمل محلكم. ومن دون جدول خاص تسري أوقات العمل.
• الغيابات (إجازة، مرض) – الموظفة، من، إلى، وسبب؛ ويُحجب اليوم بكامله.
• المواعيد القادمة (14 يوماً) – قائمة الأسبوعين التاليين.

4. تجهيز الحجز عبر الإنترنت

مع وحدة نظام الحجوزات يظهر تحت المواعيد القسم الحجز عبر الإنترنت:

رابط صفحة الحجز – عنوان محلكم مع /termin – تضعونه على موقعكم الإلكتروني، أو في ملفكم على Google، أو في شبكات التواصل الاجتماعي.

5. هكذا يحجز زبونكم

1. اختيار الخدمات – ويمكن الجمع بين عدة خدمات.
2. لدى من؟ موظفة أو لا فرق – أول وقت شاغر، ثم اليوم والوقت.
3. إدخال الاسم ورقم الجوّال والبريد الإلكتروني ثم حجز مُلزِم – أو طلب موعد إن كنتم تؤكّدون طلبات الحجز.

بعد ذلك يتلقّى الزبون بريداً إلكترونياً مع إدخال للتقويم وزرّ عرض الموعد أو إلغاؤه. ويمكنه الإلغاء عبر الإنترنت حتى المهلة المضبوطة، وبعدها هاتفياً فقط. ويتضمّن هذا الزرّ أيضاً تأكيدُ طلب الحجز والتذكيرُ في اليوم السابق.

6. حماية البيانات

تحت حماية البيانات تحدّدون بعد كم شهراً يزيل DevyPOS من المواعيد الماضية الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني والملاحظة – والافتراضي 12 شهراً. ولا يتأثر سجل الزبائن بذلك.

يصف هذا الفصل DevyPOS في نسخته الحالية. وقد تختلف بعض الشاشات في محلكم، لأن الوظائف تُفعَّل لكل محل على حدة.

العودة إلى الفهرس