Gosti i telefon
Na telefonu vrijedi svaka sekunda. DevyPOS prepozna broj i stavi vam gosta pred oči prije nego što ste dorekli „dobra večer”.
1. Poziv
Kad zazvoni, pojavi se Dolazni poziv s brojem i – ako je poznat – s imenom, adresom i brojem dosadašnjih narudžbi. Odatle se ide ravno u primanje narudžbe.
Ako je broj nepoznat, Dostava vodi odmah na unos adrese.
2. Popis poziva
Pod Pozivi stoje pozivi toga dana, i propušteni. Kad telefon zazvoni tri puta odjednom, odavde uzvraćate poziv na miru.
3. Unos adrese
- Upišite ime i broj telefona.
- Počnite pisati ulicu – imenik predlaže odgovarajuće ulice, i po dijelovima riječi.
- Dodajte kućni broj; poštanski broj i mjesto popune se sami.
Leži li poštanski broj izvan vaših zona, blagajna javlja: ovaj poštanski broj nije u dostavnoj zoni. Narudžbu tada možete nastaviti kao preuzimanje.
4. Izbjegavanje dvostrukih gostiju
Već pri upisu imena blagajna pita: je li već naručivao? Mogući pogoci – dodirnite za preuzimanje. Jedan dodir preuzima postojećeg gosta i pripaja mu novi broj. Tako jedna obitelj ne završi s tri kartice.
5. Skupine gostiju
U administraciji pod Gosti stvarate skupine – primjerice stalni gosti ili tvrtke – sa stopom popusta i mogućnošću bez naknade za dostavu. Popust vrijedi na vrijednost robe i djeluje automatski čim gost visi na narudžbi.
6. Privole i pravo na uvid
Uz gosta bilježite želi li oglase telefonom, poštom ili e-poštom. Za uvid i brisanje prema GDPR-u postoji zaseban gumb u zaglavlju kartice.